Our Most Frequently Asked Questions

FAQ

  • 如何追踪我最近的包裹?

    您可以利用线上追踪工具来随时追踪自己的货物: www.aramex.com

  • 我可以通过哪种支付方式为 Aramex 服务付款?

    我们提供三 (3) 种便捷的支付方式。

    1. 对于在线安排的收件,您可以支付现金;或
    2. 您可到我们的任一零售商店用信用卡(Visa 或 MasterCard)支付;或
    3. 拥有 Aramex 帐户的公司客户可通过我们的月度发票系统支付。

  • 国际快递禁止寄送哪些物品?

    为确保邮包在运输途中的安全,Aramex 建议不要向任何目的地寄送禁运、受限和危险的物品。 有关更多信息,您可以下载并阅读我们的《禁运与受限物品》清单。

    另请注意,一些国家/地区还对特定商品规定了其他限制、禁止和查验流程。 请参见“海关信息”页面,查看各个国家/地区的禁运/受限物品。

  • Aramex 是否有客户服务章程?

    是的, 我们有。 在 Aramex,我们遵循相关的客户服务章程,确保自己始终是智能敏捷、响应快速的合作伙伴,致力于兑现我们的承诺。有关更多详情,请查看 Aramex 客户服务章程

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