Our Most Frequently Asked Questions

How do I track my recent packages?

You can track your shipment at any time using our online tracking tool on www.aramex.com

What payment methods can I use to pay for the Aramex services?

We have three (3) convenient payment modes available.

1. You can pay by cash for scheduled online pickups, or;
2. You can visit any of our outlets and pay by credit card (Visa or MasterCard), or;
3. Through our Monthly Invoices System for corporate customers with an Aramex account.

Welke artikelen zijn verboden met International Express?

Om de veiligheid te waarborgen tijdens het verzenden van pakketten, ontmoedigt Aramex het verzenden van verboden, beperkte en gevaarlijke artikelen naar elke bestemming. Voor meer informatie kunt u onze lijst van verboden en aan beperkingen onderworpen artikelen downloaden en lezen.

Merk ook op dat sommige landen aanvullende beperkingen, verboden en acceptatieprocessen hebben voor bepaalde grondstoffen. Raadpleeg de pagina met informatie over de verboden/beperkte goederen per land.

Heeft Aramex een Klantenservice handvest?

Ja, dat doen we. Bij Aramex, laten wij ons leiden door een klantenservice handvest, dat ervoor zorgt dat wij een slimme en meelevende partner blijven, terwijl we onze beloften blijven nakomen.Voor meer informatie kunt u het Aramex Klantenservice handvest lezen.