Our Most Frequently Asked Questions

Veelgestelde vragen

  • Hoe weet ik wanneer ik mijn verzending kan ophalen bij Aramex Locker?

    Wanneer uw pakket in de kluis is geplaatst, ontvangt u een e-mail/tekstbericht waarin wordt bevestigd dat het pakket is aangekomen en dat dit kan worden opgehaald met behulp van een pincode/QR-code die wij u sturen via tekstbericht/e-mail.  

  • Hoeveel tijd heb ik om mijn verzending op te halen bij de kluis?

    Uw zending zal 3 dagen/72 uur worden opgeslagen in een Aramex Locker.  

  • Krijg ik een herinnering om mijn zending bij de kluis op te halen?

    Ja, u krijgt een herinnering.  

  • Kan mijn zending in mijn naam worden opgehaald door een ander die mijn afhaalcode heeft?

    Het wordt aanbevolen dat klanten hun eigen zendingen ophalen. Echter, indien nodig, kan deze worden opgehaald door een andere persoon als deze zowel de pincode/QR-code die u hebt ontvangen door middel van een tekstbericht/e-mail en uw mobiele nummer. In dit geval draagt u de volledige verantwoordelijkheid voor het leveren van de berichtgegevens aan een derde, die de zending in uw naam zal ophalen. Aramex is niet verantwoordelijk voor eventuele gestolen/verloren zendingen.  

paginavan23