Büyümeyi yavaşlatan iade yönetimi sorunlarını ortadan kaldırın 
İadeler, lojistik akışının dışında kaldığında perakende ekipleri zaman, kâr marjı ve müşteri kaybeder; etiketlerin manuel oluşturulması, kurye randevularının planlanmaması, paketlerin yönlendirilip birleştirilememesi, takip sistemindeki kopukluklar ve depoların iade edilen ürünleri orijinal siparişle eşleştirememesi, bu kaybın ana nedenleridir. Aramex Hızlı İade, otomasyon, doğrulama ve hem ekibiniz hem de müşterileriniz için sunduğu net görünürlükle en yaygın engelleri ortadan kaldırır.
Manuel, zaman alıcı ve hataya açık süreçler
İade portalimiz sayesinde müşteriler taleplerini kendileri oluşturup anında etiketlerini alabilirler; böylece idari yük azalır, işlemler hızlanır ve hatalar minimuma iner.
Uygun olmayan veya suistimal amaçlı iade riski
Aramex Hızlı İade, iade politikası kurallarınızı otomatik olarak uygular; böylece hatalı veya uygun olmayan iadeleri engelleyerek kâr marjınızı korur.
Yavaş ve karmaşık iade deneyimi, tekrar satın alımlara zarar verir
Kişiselleştirilmiş iade portalimiz, müşterilere adım adım rehberlik ederek yeniden satın alma eğilimini destekleyen, çok daha net ve hızlı bir iade deneyimi sunar.
Sınırlı iade seçenekleri, müşterilerde memnuniyetsizliğe yol açar
Kargo, şubeye bırakma ve adresten alım seçenekleri, müşterilere esneklik sunarak şikayetleri azaltır ve satın alma kararına olan güveni artırır.
Yüksek iade maliyetleri, kâr marjlarını eritir
Aramex Hızlı İade, düşük maliyetli iade yöntemleri ve birleştirilmiş teslim alma güzergahları sunarken, hızlı işlem süreçleri sayesinde ürünlerin stoklara çok daha çabuk dönmesini sağlar.
İade durumuna dair sınırlı görünürlük
Gerçek zamanlı takip ve merkezi bir kontrol paneli, belirsizliği ortadan kaldırarak hem destek taleplerini azaltır hem de operasyonel kontrolü güçlendirir.
Freight delivery illustration Features illustration
Hız, kontrol ve müşteri deneyimi odaklı iade yönetimi 
Aramex Hızlı İade, markanıza özel bir iade portalini, otomatik iş akışları ve Aramex operasyonel gücüyle birleştirir. Sonuç: Müşterileriniz iadelerini güvenle yapar, iade politikanız arka planda tavizsiz uygulanır ve ekibiniz her şeyi tek bir merkezden yönetir.

  • Tracking
    Hızlıca kullanmaya başlayın, vakit kaybetmeden tasarruf edin
    Üç hafta gibi kısa bir sürede faaliyete geçmeniz için net bir plan izliyoruz; yapılandırmadan teste tüm süreci sorunsuz bir başlangıç için biz yönetiyoruz. 


  • logistics
    Çalışma şeklinize tam uyum
    Uzun ve karmaşık projelerle uğraşmadan, ister Aramex altyapısını kullanın ister API ile kendi sistemlerinize bağlayın, teknolojik imkanlarınıza en uygun modeli seçin.
  • distribution-center-management
    Operasyonel yükü otomatiğe bağlayın
    Aramex Hızlı İade, iade uygunluğunu kurallarınıza göre denetleyip yöntemi belirlerken, markanıza özel bildirimlerle gerçek zamanlı takip imkanı sağlar; böylece ekibiniz rutin işler yerine yalnızca istisnai durumlara vakit ayırır.
  • returns-management
    İade sürecini zahmetsiz hale getirin
    Doğrudan web sitenize entegre edilen markanıza özel (beyaz-etiket) portal sayesinde müşterileriniz iade edilecek ürünleri, nedenlerini ve iade tercihlerini kendileri seçer. Destek ekibiyle yazışmaya gerek kalmadan anında onay ve iade etiketi alarak süreci tamamlar. 
  • choice-customers
    Müşterilerinize gerçek bir seçenek özgürlüğü sunun
    Kargo, şubeye bırakma veya adresten teslim alma seçeneklerini aktif hale getirerek tercihi müşterinize bırakın. Hangi yöntemin nerede sunulacağı tamamen sizin kontrolünüzde kalsın.
  • distribution-center-management
    Tüm operasyonu tek ekrandan yönetin
    Ekibiniz, talepleri incelemek, gönderileri takip etmek ve etiketleri yönetmek için merkezi bir yönetim paneli kullanır. Ayrıca iade nedenlerini ve eğilimlerini gösteren raporlar sayesinde, politikalarınızı ve ürünlerinizi geliştirmenize olanak sağlar.
  • Hızlıca kullanmaya başlayın, vakit kaybetmeden tasarruf edin
    Üç hafta gibi kısa bir sürede faaliyete geçmeniz için net bir plan izliyoruz; yapılandırmadan teste tüm süreci sorunsuz bir başlangıç için biz yönetiyoruz. 

  • Çalışma şeklinize tam uyum
    Uzun ve karmaşık projelerle uğraşmadan, ister Aramex altyapısını kullanın ister API ile kendi sistemlerinize bağlayın, teknolojik imkanlarınıza en uygun modeli seçin.

  • Operasyonel yükü otomatiğe bağlayın
    Aramex Hızlı İade, iade uygunluğunu kurallarınıza göre denetleyip yöntemi belirlerken, markanıza özel bildirimlerle gerçek zamanlı takip imkanı sağlar; böylece ekibiniz rutin işler yerine yalnızca istisnai durumlara vakit ayırır.

  • İade sürecini zahmetsiz hale getirin
    Doğrudan web sitenize entegre edilen markanıza özel (beyaz-etiket) portal sayesinde müşterileriniz iade edilecek ürünleri, nedenlerini ve iade tercihlerini kendileri seçer. Destek ekibiyle yazışmaya gerek kalmadan anında onay ve iade etiketi alarak süreci tamamlar. 

  • Müşterilerinize gerçek bir seçenek özgürlüğü sunun
    Kargo, şubeye bırakma veya adresten teslim alma seçeneklerini aktif hale getirerek tercihi müşterinize bırakın. Hangi yöntemin nerede sunulacağı tamamen sizin kontrolünüzde kalsın.

  • Tüm operasyonu tek ekrandan yönetin
    Ekibiniz, talepleri incelemek, gönderileri takip etmek ve etiketleri yönetmek için merkezi bir yönetim paneli kullanır. Ayrıca iade nedenlerini ve eğilimlerini gösteren raporlar sayesinde, politikalarınızı ve ürünlerinizi geliştirmenize olanak sağlar.
İşleyiş süreci
Aramex Hızlı İade, müşteri talebinden etiketleme ve lojistiğe kadar her adımı kolaylaştırırken, ekibinize gerçek zamanlı görünürlük ve tam kontrol sağlar.
1
Müşteri, markanıza özel portal üzerinden iade sürecini başlatır ve sipariş bilgilerini girer.
2
İade uygunluğu ve şartları, sistem tarafından otomatik olarak kontrol edilir. 
3
Müşteri, kargo, şubeye bırakma veya adresten teslim alma seçeneklerinden birini (belirlediğiniz yetkilere göre) seçer.
4
İade etiketi ve onay belgesi anında oluşturulur, takip detayları e-posta yoluyla iletilir. 
5
Gönderi, Aramex ağı üzerinden sevk edilirken, hem size hem de müşterinize gerçek zamanlı takip imkanı sunulur.
6
Ekibiniz, süreci merkezi bir panel üzerinden yönetir, iadeler tamamlandıkça raporları ve veriye dayalı içgörüleri analiz eder.
Aramex Hızlı İade: Süreçteki yeri ve sağladığı katkılar
Aramex Hızlı İade, hızlı tüketim e-ticaretinden sezonluk kategorilere kadar, operasyonel yükü ve maliyetleri minimize ederken politikalarınıza, iş hacminize ve iade seçeneklerinize tam uyum sağlar.
E-ticaret perakendecileri
Müşteri hizmetleri iş yükünü hafifletmek adına, markanıza özel ve müşterinin kendi iadesini yönetebileceği bir portal arayanlar.
Moda ve sezonluk ürünler
Hızlı işlem süreçleriyle ürünlerin satışa dönüşünü hızlandırıp değer kaybını ve zorunlu indirimleri azaltmak isteyenler.  
Farklı iade yöntemleri sunmak isteyenler
Müşteri konforunu ve dönüşüm oranlarını artırmak için kargo, şubeye bırakma ve adresten alım seçeneklerine ihtiyaç duyanlar.
Politika hassasiyeti yüksek olanlar
Otomatik doğrulama ile uygunsuz veya suistimal amaçlı iadeleri engellemek isteyenler.
Warehouse
Hızlı sonuç almayı hedefleyen markalar
Üç hafta gibi kısa bir sürede, yapılandırılmış bir geçiş süreciyle hemen faaliyete geçmeyi amaçlayanlar.
Görünürlük ve kontrol arayan ekipler
İş hacmini ve iade eğilimlerini panel, takip ve raporlama üzerinden yönetmek isteyenler.

Neden bizim iade yönetim çözümümüzü seçmelisiniz?

%99,933 çalışma süresi

Her zaman aktif, her zaman güvenilir.

Platform kullanımı ücretsizdir

Yalnızca aldığınız iade hizmeti için ödeme yaparsınız.

Alt işlem sınırı yoktur

Hem büyümekte olan markalar hem de büyük perakendeciler için mükemmel bir çözüm.

Size nasıl yardımcı olabiliriz? 
Devam etmek için ayrıntılar doldurulmalıdır
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.EnquiryDropDown'].$error.error}}
Lütfen sorgulama için geçerli bir sebep seçin
İş fırsatları için lütfen Kariyer bölümümüzü ziyaret edin.
Müşteri desteği için lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
Mevcut gönderilerinizi takip etmek için lütfen Gönderi Takibi bölümümüzü ziyaret edin.
Kişisel gönderi göndermek için lütfen Gönderi Gönderme sayfamızı ziyaret edin.
Diğer sorularınız için lütfen yardım ve destek merkezimizi ziyaret edin.
{{BusinessEnquiryViewModel.$successMessage}}
Please enter a valid characters.
Devam etmek için ayrıntılar doldurulmalıdır
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.FirstName'].$error.error}}
Please enter a valid characters.
Devam etmek için ayrıntılar doldurulmalıdır
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.LastName'].$error.error}}
Doğru bir telefon numarası giriniz
Devam etmek için ayrıntılar doldurulmalıdır
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.ContactNumber'].$error.error}}
Lütfen E-postanızı giriniz.
Devam etmek için ayrıntılar doldurulmalıdır
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.EmailAddress'].$error.error}}
Please enter a valid characters.
Devam etmek için ayrıntılar doldurulmalıdır
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.Company'].$error.error}}
Please enter a valid characters.
Devam etmek için ayrıntılar doldurulmalıdır
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.JobTitle'].$error.error}}
Devam etmek için ayrıntılar doldurulmalıdır
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.CityC'].$error.error}}
Devam etmek için ayrıntılar doldurulmalıdır
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.CommentsAndNotesC'].$error.error}}
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.AramexID'].$error.error}}
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.PageUrl'].$error.error}}
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.GaUserID'].$error.error}}
Devam etmek için ayrıntılar doldurulmalıdır
{{formSectionVm.form['BusinessEnquiryViewModel.EnquiryDescription'].$error.error}}
Sıkça sorulan sorular (SSS) 
Aramex Hızlı İade'yi kullanmak için başka bir Aramex hizmetinden yararlanmam gerekiyor mu?
Aramex Hızlı İade, bağımsız bir çözüm olarak kullanılabilir. Ancak teslimat sürecinde de Aramex'i tercih etmeniz halinde, sipariş detayları sisteme otomatik olarak yansıtılarak müşteri veri girişi minimize edilir ve iade deneyimi mükemmelleştirilir.
İade platformunun herhangi bir maliyeti var mı?
Hayır. Standart markalama veya API kullanımı dahil olmak üzere platform ücretsizdir. Gelişmiş özelleştirme gerektiren veya portalin Aramex altyapısında tutulmasının tercih edildiği durumlarda ek ücretler uygulanabilir.
Müşterilerime hangi iade seçeneklerini sunabilirim?
Hangi yöntemlerin sunulacağına siz karar verirsiniz. Portal üzerinden etkinleştirdiğiniz tercihlere bağlı olarak müşterileriniz; adresten alım, Aramex şubelerine bırakma veya kargo yoluyla iade yapabilir.
Sistemin faaliyete geçmesi ne kadar sürer?
Çoğu perakendeci üç hafta gibi kısa bir sürede sistemi kullanmaya başlayabilir. Hazırlık süreci başladığında, markanıza özel portaliniz yapılandırılır, test edilir ve ekibinizin işleyişini aksatmadan tüm süreçleriyle kullanıma hazır hale getirilir.
İade portali, markama uyum sağlayabilir mi?
Evet. Portali, logonuz, marka renkleriniz, yazı tipleriniz ve e-posta şablonlarınızla özelleştirebilirsiniz. Ayrıca portalin Aramex altyapısında tutulmasını tercih ederseniz, markanıza özel bir URL kullanımı da desteklenmektedir.
Aramex Hızlı İade, üçüncü taraf kurye entegrasyonlarını destekliyor mu?
Şu an için hayır. İade portali mevcut durumda üçüncü taraf kurye platformlarıyla entegre çalışmamaktadır.
Aramex, ürün inceleme veya stok yenileme süreçlerini yönetiyor mu?
Aramex; ek 3PL ve 4PL çözümleriyle inceleme, sınıflandırma ve stok yenileme süreçlerini destekleyebilir. Ancak bu hizmet bağımsız bir çözüm olarak kullanıldığında, ürünler doğrudan deponuza geri taşınır. Diğer ek hizmetler, Aramex’in lojistik ve depolama çözümleri kapsamında ayrıca planlanabilir.
Platform ve müşteri verilerim ne kadar güvende?
Aramex Hızlı İade, güvenli ve merkezi bir veri aktarımı altyapısı kullanır. Kullanıma sunulmadan önce; platform kararlılığını doğrulamak, müşteri ve perakendeci verilerini korumak amacıyla kapsamlı bir sızma testi gerçekleştirilir.
Nasıl demo talebinde bulunabilirim?
Demo randevusu almak ve ihtiyaçlarınızı değerlendirmek için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.