في الأخبار
في الأخبار
أرامكس تطلق خدمة "أرامكس سبوت" لتوسيع نطاق خيارات التوصيل لعملائها في السعودية والإمارات
- أرامكس تعقد شراكة مع العديد من منافذ التجزئة لدعم خدمات التوصيل للوجهة النهائية
- إطلاق "أرامكس سبوت" عبر أكثر من موقع تجاري في السعودية والإمارات
- الخدمة الجديدة تأتي في إطار استراتيجية أرامكس للتحول الرقمي على مستوى العمليات وتوسيع شبكة مواقع استلام وتسليم الطرود
دبي/الإمارات العربية المتحدة، الرياض/المملكة العربية السعودية – الأحد، 17 نوفمبر 2019:
أعلنت "أرامكس"، المزوّد الرائد عالمياً لخدمات النقل والحلول اللوجستية الشاملة والمُدرجة في سوق دبي المالي تحت رمز التداول (DFM: ARMX)، اليوم عن توسيع نطاق خدمات "التوصيل للوجهة النهائية" عبر إطلاق خدمة "أرامكس سبوت" (Aramex Spot) في سوقي المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. وفي إطار جهودها للارتقاء بخدمة العملاء وتلبية الطلب المتزايد على خيارات الاستلام، أبرمت أرامكس شراكة مع مجموعة من العلامات التجارية تمكنها من استخدام منافذها كمواقع معتمدة لاستلام وتسليم شحنات وطرود العملاء.
ويأتي طرح "أرامكس سبوت" كجزء من سعي الشركة المستمر لتوسيع نطاق خدمات "التوصيل للوجهة النهائية" ومواصلة التزامها بنموذج أعمالها القائم على الأصول الخفيفة، إلى جانب مواكبة توقعات العملاء المتزايدة في قطاع التجارة الإلكترونية.
وقد عقدت أرامكس لغاية الآن شراكات مع العديد من المواقع التجارية، ومن المتوقع زيادتها إلى 150 موقعاً في كلتا السوقين بحلول نهاية عام 2020. ويمكن للمواقع المهتمة الانضمام إلى شبكة "أرامكس سبوت" من خلال زيارة الموقع الإلكتروني: spot.aramex.com.
وتعليقاً على هذا الموضوع، قال إياد كمال، الرئيس التنفيذي للعمليات لأرامكس: "من شأن هذه الإضافة الجديدة إلى خدمات ’التوصيل للوجهة النهائية‘ أن تتيح لعملائنا استلام شحناتهم بكل سهولة من أقرب سوبرماركت أو صيدلية أو منفذ تجاري إليهم. وتتماشى المبادرة الجديدة مع استراتيجيتنا الرامية إلى زيادة الكفاءة التشغيلية لدينا وتعزيز تجربة العملاء باستخدام الحلول المبتكرة، بينما تستفيد المواقع التجارية المشاركة في منصة ’أرامكس سبوت‘ من إيرادٍ تحصل عليه لقاء كل شحنة بجانب التأثير المرافق والمتمثل بزيادة أعداد العملاء التي تزور منافذهم".
من جانبه، قال محمد سليق، الرئيس التنفيذي للقطاع الرقمي في أرامكس: "نفخر بإطلاق منصة ’أرامكس سبوت‘ التي تأتي لمواكبة توقعات المستهلكين المتنامية في القطاع، حيث ستمكننا من التواجد في مواقع أقرب إلى عملائنا فضلاً عن دورها في تحفيز نشاط المنافذ التجارية المشاركة ضمن أسواقنا الرئيسية. وتعكس إضافة هذه الخدمة المبتكرة القائمة على التكنولوجيا إلى محفظة خدماتنا الرائدة في القطاع، الإمكانات المتميزة التي تتفرد بها أرامكس والتي تمكنها من توفير شبكة واسعة لعملائها من مواقع الاستلام والتسليم مما يرتقي بتجربتهم معنا. وتشكل أرامكس سبوت، إلى جانب منصتنا الرائدة لخدمات التوصيل التشاركي ’أرامكس فلييت‘، نموذج عمل مبتكر يدعم جهودنا لتوسيع خدمات التوصيل للوجهة النهائية بالاعتماد على التكنولوجيا دون الحاجة إلى امتلاك أية أصول".
ويأتي طرح "أرامكس سبوت" في أعقاب الإطلاق الناجح لكل من منصة "أرامكس فلييت" في ديسمبر 2018 وقناة الاتصال التفاعلية عبر تطبيق "واتساب للأعمال" في أكتوبر 2018، وذلك في إطار جهود الشركة المستمرة للارتقاء بتجربة العملاء من خلال تبسيط خدمة الشحن وجعلها عملية رقمية بالكامل.