تولي إستراتيجيتنا المعنية برأس المال البشري أهمية قصوى لتطوير مهارات الأفراد وفرق العمل عالية الفعالية من خلال اعتماد مفاهيم التمكين والشمولية والمساءلة، إذ يلعب فريق الموارد البشرية لدينا دوًرًا أساسًيًا في التشجيع على التمّّيز.
ويأتي الموظفون على رأس أولوياتنا في شركة أرامكس، الأمر الذي يدفعنا دائ ًًما؛ لجذب أفضل المواهب والحفاظ عليها وتطويرها، وبما يعزز حضورنا الرائد كوجهة مفضلة للتوظيف.
وتستند منهجيتنا في هذا الشأن إلى الركائز الرئيسة التالية:
ركائز استراتيجية رأس المال البشري لدينا
نجحنا في تحسين إستراتيجية وممارسات رأس المال البشري في عام 2024 بالاعتماد على إطار عمل مراكز التميز الخاصة بنا، وساعدتنا خبرتنا المتخصصة في هذا المجال على دمج الاستراتيجيات الجديدة، وأفضل الممارسات في مجال الموارد البشرية ضمن جميع أقسام المجموعة.
بناء قوة عمل مزدهرة وشاملة
نواصل في أرامكس التزامنا الراسخ ببناء قوة عاملة مزدهرة؛ لتوسيع نطاق حضورنا عالمًيًا، وتعزيز مكانتنا بوصفنا جهة عمل مفضلة وشركة عالمية
رائدة في قطاع اللوجستيات وسلسلة التوريد
نولي في أرامكس أهمية بالغة لصحة الموظفين والمرافق وأصحاب المصلحة وسلامتهم وأمنهم، بوصفها جزًًءا رئيسا من مهمتنا، وركائز أساسية لقدرتنا على حماية رأس المال البشري والاصطناعي والاجتماعي.
ونحرص على إجراء الرقابة والتحديث المستمرين لأنظمتنا المعنية بصحة وسلامة وأمن الموظفين والبرمجيات والسياسات المتعلقة بها، فضلًًا عن اعتماد وتنفيذ إجراءات تحديد المخاطر وتقييمها. وتضمن هذه الإجراءات مرونة الأنظمة المعنية بالصحة والسلامة والأمن، وفعاليتها في تخفيف المخاطر بما يتماشى مع المعايير وأطر العمل وأفضل الممارسات العالمية في مجال المسؤولية البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات.
يؤسفنا القول إنه في عام 2024 سجلنا حادثين منفصلين أسفرا عن 3 وفيات. تسبب الحادث الأول في وقوع وفاة واحدة، وهو لدراجة نارية يقودها أحد موظفي خدمات الشحن السريع في مصر؛ في حين أسفر حادث شاحنة نقل عن وفيتين وإصابة خطيرة لموظفي الخدمات اللوجستية في مصر أيضا. حققت الجهات المعنية في الحادثتين، واُتُخذت إجراءات تصحيحية وتدابير وقائية بهدف الحد من وقوع حوادث مماثلة بالمستقبل، ويواصل فريق السلامة المحلي لدينا تعزيز الضوابط ومبادرات تحسين الجوانب المختلفة لتجنب مثل هذه الحوادث.
تعزيز النمو المستدام
والتميز التشغيلي
جحنا في ترسيخ حضور أرامكس بوصفها شركة رائدة في القطاع بفضل خبراتنا الواسعة في
مجال اللوجستيات وسلسلة التوريد، وسعينا الدائم نحو الابتكار والنمو المستمر. كما نواصل
الاستناد إلى إرثنا العريق في اعتماد استراتيجيات متميزة لمشاركة العملاء، تتسم بالاستدامة
والشفافية والتأثير، وقادرة على تلبية تطلعاتهم وتخ ّّطيها.
وتستند استراتيجيتنا التجارية إلى مجموعة من الركائز الرئيسة المصممة لتبسيط عمليات المبيعات، وتعزيز العلاقات مع العملاء، وبناء علاقات تعاون في مختلف المناطق. ونسعى بهذه الاستراتيجية إلى مواصلة خلق القيمة للعملاء وأصحاب المصلحة، بالتوازي مع ترسيخ مكانة أرامكس الرائدة عالمًيًا في مجال الخدمات اللوجستية والنقل.
أبرز النتائج من استبانة الموردين في مجال الاستدامة
أجرت أرامكس تقييمها الأول من نوعه للموردين، والذي كشف عن تبني العديد من الموردين لديها ممارسات توريد مستدامة، تتراوح بين المعتدلة والشاملة، مما يرسم آفا ًًقا واعدة للتحسن في مجال الاستدامة عبر سلسلة التوريد الخاصة بها. وُتُظهر النتائج التزاًمًا متزايًدًا بالمسؤولية البيئية لدى الشركات، التي نفذت العديد منها تدابير شاملة للحد من بصمتها البيئية. وتتوفر العديد من الفرص أمام الموردين لتعزيز إجراءات الحوكمة وإعداد التقارير لديهم، إلا أن عدًدًا ملحو ًًظا منهم يدرسون إمكانية الحصول على شهادات الاستدامة وتعزيز الإفصاحات المتعلقة بجوانب المسؤولية البيئية والاجتماعية والحوكمة. ويبقى التحسين المستمر محور التركيز الرئيس، لا سيما في ضوء قيام العديد من الموردين بتطوير استراتيجيات الاستدامة الخاصة بهم.
تعزيز جهود التوريد المسؤول والمرونة
والابتكـــــار من أجل مستقبـل مستــدام
نحرص في أرامكس على ترسيخ الاستدامة والمسؤولية المؤسسية بوصفها
جزًًءا لا يتجزأ من سلسلة التوريد لدينا، بما يدعم جهودنا الرامية إلى خلق
القيمة على المدى البعيد، وتكريس العمليات الأخلاقية. كما يلتزم إطار
الحوكمة لدينا باللوائح المحلية والدولية، ويضمن توافق عمليات الشراء
مع ميثاق قواعد السلوك الخاص بأرامكس، وميثاق قواعد السلوك الخاص
بالموردين، وسياسة الشراء العالمية، وسياسة الشراء المستدامة )المتاحة
على موقع com.Aramex). نركز على عمليات توريد شفافة ومسؤولة
ومعقولة التكلفة؛
تتمحور إستراتيجيتنا الخاصة برأس المال الاجتماعي القاظم على العلاقات حول تعزيز دورنا كشركة مواطنة فاعلة ومسؤولة
وانطلاقا من مكانة أرامكس بوصفها جهة محلية فاعلة في المناطق التي نعمل
فيها، ندرك أهمية جهودنا المجتمعية، إذ نسعى سعيًا دؤوبا لتعزيز التنمية
المستدامة وخلق القيمة القائمة على الأولويات والتوقعات الفريدة لكل منطقة.
كما نستفيد من حضورنا على مستوى العالم وشراكاتنا المتينة والمتنامية لتعزيز
تأثيرنا الإيجابي وخلق القيمة.
وتنظر شركة أرامكس إلى المشاركة المجتمعية بوصفها جزًًء أساسيًا من منهجيتها الرامية إلى خلق القيمة، ولذا تتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة لتسخير خبرات هادف ومستدام الشركة ورأس المال البشري لديها وقدراتها التشغيلية لإحداث تغييٍرٍ في مجتمعاتنا، إضافة لإنجاز عملياتها.
ونواصل التزامنا بإطلاق المبادرات الاجتماعية وتعزيز منهجيتنا التي تتمحور حول الشراكة، بالاستفادة من خبراتنا الواسعة لأكثر من 40 عاًمًا في هذا المجال. ومن خلال التعاون الوثيق مع منظمات المجتمع، نهدف إلى فهم الاحتياجات المحلية وتقديم حلول مخصصة ومؤثرة من شأنها أن تحدث تأثيرا إيجابًيًا مميًزًا.