هل معلوماتي الشخصية آمنة لدى أرامكس؟

تلتزم أرامكس بمبدأ سرية المعلومات وتأخذه على محمل الجد. كما تأخذ الشركة على عاتقها ضمان أن كافة المعلومات الشخصية (مثل تفاصيل الهوية، وعناوين الشوارع أو البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، أو أي معلومات أخرى مسجلة على موقعنا الإلكتروني) لن تتم مشاركتها أو تقديمها إلى أي شخص أو شركة أو كيان.

للأسف، لا تقدم أرامكس أسعاراً خاصة على الشحن في هذه الحالة. وتخضع البضائع المرتجعة لأسعار الشحن المعتمدة لدى أرامكس.
إذا كانت شحنتك مفقودة ، نوصيك بشدة بالاتصال بالتاجر على الفور للحصول على مساعدة سريعة. في معظم الأحيان ، يقوم التجار إما بشحن طلبك في عدة حزم في أيام مختلفة أو وضع عدد خاطئ من العناصر في الحزمة عن طريق الخطأ ، خاصة إذا كان طلبك يحتوي على أكثر من قطعة واحدة.

قد يكون السبب الآخر هو أن العنصر الذي طلبته هو ببساطة غير متوفر في المخزون ؛ عادة ما ينصحك التجار بذلك ، أو يشحنونه إليك في وقت لاحق.

هناك عدد من الأسباب لتأخر التوصيل:

  • التاجر لم يشحن الطرد الخاص بك لأنه لم يتمكن من الحصول على التصريح اللازم لطلبيتك من شركة البطاقات الائتمانية التي تتعامل معها. وفي مثل هذه الحالة، نوصي بالتواصل مع التاجر للحصول على توضيح.
  • التاجر شحن الطرد إلى حسابك،, ولكن الطرد فُقد في الطريق. يجب في هذه الحالة الاتصال بالتاجر لتتبع الطرد وتأكيد التوصيل أو طلب استبدال.
  • تم استلام الطرد الخاص بك في عنوان حسابك في نيويورك/ لندن،, ولكن اسمك ورقم الحساب الخاص بك لم يكن مطبوعاً على ملصق الطرد. من الممكن أنه تم تخزين الطرد الخاص بك في المنطقة المخصصة للطرود غير المعروفة. تواصل مع مكتب أرامكس المحلي للتحقق من حالة الطرد الخاص بك.
  • يحتوي الطرد الخاص بك على مواد خطرة،, وهو محجوز في مكتبنا في نيويورك/لندن. تواصل مع مكتب أرامكس المحلي للتحقق من حالة الطرد الخاص بك.

 

قد يرفض بعض التجار عبر الإنترنت التعامل مع بطاقات الائتمان الدولية أو بطاقات ائتمان بعناوين فواتير خارج الولايات المتحدة الأمريكية. ننصحك بالتحقق مع الجهة المصدرة لبطاقتك الائتمانية عند وقوع هذه المشكلة.

في كل مرة تدرج فيها اسمك وعنوانك عند طلب منتج أو خدمة من أحد الموردين، سيكون هناك فرصة كبيرة لإضافة اسمك إلى واحدة أو أكثر من قوائم الرسائل البريدية.

فعلى سبيل المثال، عندما تتطلب منتجًا من شركة متخصصة بنشر الإعلانات الترويجيّة على الإنترنت، فمن المرجح أن تتلقى رسائل إعلانية جديدة من نفس الشركة أو من شركات أخرى تبيع منتجات مماثلة.

خدمة ’شوب آند شيب‘ من أرامكس هي عبارة عن خدمة لإعادة توجيه البريد؛ حيث يتم جمع كافة المواد والبضائع المسجلة في حسابك، ومن ثم شحنها وفقاً لوتيرة الشحن التي اخترتها. ولكن يمكنك تقليل كميات الرسائل البريدية غير المرغوبة التي يتم إرسالها إلى حسابك، وذلك عن طريق التواصل مع منظمة التسويق المباشر https://www.dmaconsumers.org/consumerassistance.html وستساعد خدمة تفضيلات الرسائل البريدية التي توفرها منظمة التسويق المباشر على تقليل كمية الرسائل التجارية التي تتلقاها.

سيكون حسابك الخاص بخدمة ’شوب آند شيب‘ بالصيغة التالية:

اسمك بالكامل، رقم الصندوق (رقم حسابك الخاص بخدمة ’شوب آند شيب‘) 147-29 182nd Street Springfield Gardens, NY 11413

كم من الوقت سأنتظر لاستلام الطرد حالما يتم شحنه من مكتب أرامكس في نيويورك أو لندن؟

في الوقت الحالي، توفر أرامكس حسابات في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة فقط. سنعلمك حال إنشاء أي موقع خدمة جديد للحصول على الحسابات من أرامكس.

لا يتم فرض أي رسوم لتجديد الاشتراك بخدمة ’شوب آند شيب‘. عند الاشتراك بخدمة ’شوب آند شيب‘ للمرة الأولى، فإنك تسدد رسم اشتراك غير قابل للاسترداد قدره 35.00 دولار أمريكي لمرة واحدة. وبعد ذلك، فإنك تسدد فقط رسوم الشحن عبر خدمة ’شوب آند شيب‘، وأي رسوم جمركية مترتبة على ذلك عند تلقي المحتويات المسجلة في حسابك.

هل لازلت تريد مساعدة؟
{{PardotFormViewModel.$successMessage}}
Please enter a valid characters.
يجب تعبئة التفاصيل للمتابعة
{{formSectionVm.form['PardotFormViewModel.FirstName'].$error.error}}
Please enter a valid characters.
يجب تعبئة التفاصيل للمتابعة
{{formSectionVm.form['PardotFormViewModel.LastName'].$error.error}}
يرجى ادخال البريد الالكترونى .
يجب تعبئة التفاصيل للمتابعة
{{formSectionVm.form['PardotFormViewModel.EmailAddress'].$error.error}}
الرجاء إدخال رقم الهاتف الصحيح
يجب تعبئة التفاصيل للمتابعة
{{formSectionVm.form['PardotFormViewModel.ContactNumber'].$error.error}}
Please enter a valid characters.
يجب تعبئة التفاصيل للمتابعة
{{formSectionVm.form['PardotFormViewModel.Company'].$error.error}}
Please enter a valid characters.
يجب تعبئة التفاصيل للمتابعة
{{formSectionVm.form['PardotFormViewModel.JobTitle'].$error.error}}
يجب تعبئة التفاصيل للمتابعة
{{formSectionVm.form['PardotFormViewModel.TermsAndConditions'].$error.error}}