الأسئلة الشائعة
ما الذي أحتاجه لفتح حساب "بيزنس"؟
لفتح حساب "بيزنس"، يُشترط أن تكون مالكًا لشركة مسجلة قانونيًا بشكل رسمي. وإذا لم يكن الأمر كذلك بعد، يمكنك البدء بحساب "كلاسيك"، ثم ترقيته لاحقًا فور إتمام إجراءات التسجيل.
ما الفرق بين حساب "كلاسيك" وحساب "بيزنس"؟
حساب "كلاسيك" مُخصص للاستخدام الشخصي، أو لعمليات الشحن المنفردة من حين لآخر أو للشركات غير المسجلة رسميًا
أمّا حساب "بيزنس" فموجّه للشركات المسجلة قانونيًا التي لديها احتياجات شحن منتظمة، أو تتطلب خدمات التخزين، أو عمليات لوجستية متقدمة، أو إدارة المرتجعات، أو تتطلب حلولاً متكاملة مع منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بهذه الشركات أو أنظمتها التجارية.
لديّ حساب بالفعل لكن لا أستطيع الدخول إليه — ماذا أفعل؟
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور بسهولة من خلال النقر على خيار "نسيت كلمة المرور" الموجود على صفحة تسجيل الدخول، وإذا استمرت المشكلة وتعذّر عليك الوصول إلى الحساب، يُرجى التواصل مباشرة مع فريق الدعم لتقديم المساعدة.
أيُّ الحسابين هو الأنسب لعمليات الشحن لمرة واحدة؟
للشحنات الشخصية أو الشحنات الصغيرة غير المتكررة، يُعد حساب "كلاسيك" الخيار الأمثل لما يضمنه من سرعة وسهولة في التنفيذ.
في المقابل، صُمم "بيزنس" خصيصًا للشركات التي تتطلب أحجام شحن منتظمة أو الاحتياجات اللوجستية متقدمة، ومع ذلك، يمكنها استيعاب الشحنات الضخمة الاستثنائية التي تُشحن لمرة واحدة، مثل الحاويات الكاملة، أو الشحنات ذات الأبعاد غير القياسية، أو شحنات المشاريع الكبرى.
هل يمكنني ترقية حساب "كلاسيك" إلى حساب "بيزنس" لاحقًا؟
نعم، يمكنك البدء بحساب "كلاسيك" ثم الترقية إلى حساب "بيزنس" مواكبةً لتوسّع احتياجاتك للشحن.
كيف يمكنني الحصول على العروض والأسعار؟
لحساب الأسعار للشحنات لمرة واحدة أو الشحن الشخصي، استخدم حاسبة الأسعار.
أما فيما يخص أسعار الشركات، فيمكنك التواصل مباشرة مع فريق الشركات لدينا للحصول على عروض أسعار مخصصة تلبي متطلبات نشاطك التجاري.
كم يستغرق تفعيل حساب " بيزنس"؟
سيتم تفعيل حساب "بيزنس" خلال 48 ساعة فور إتمام إجراءات التحقق من الشركات التجاري بنجاح وتأكيد إجراءات التحقق من الهوية.