عند تسليم العميل الشحنة لأرامكس لنقلها يوافق العميل على بنود وشروط بوليصة الشحن الجوي هذه وعلى أن شروطها غير قابلة للتفاوض، وأنّه قد تم إعدادها من قبل العميل نفسه أو من قبل أرامكس بالنيابة عن العميل . إن عبارة "أرامكس" كما هي واردة ضمن هذه الشروط تضم كلاً من شركة أرامكس ليمتد وكافة إداراتها العاملة وفروعها ووكلائهم ومستخدميهم ومسؤوليهم وموظفيهم.
1. الشروط:
هذه الشروط تحكم وتطبّق على كافة الخدمات التي تقدمها أرامكس. توقيع العميل على هذه البوليصة يعد إقرار من العميل بأنه قد قرأ هذه الشروط ووافق على الالتزام بكل منها. أرامكس غير ملزمة بأي اتفاق آخر يختلف أو يحيد عن هذه الشروط باستثناء ما تمّ الاتفاق عليه خطياً ووقّع من قبل الموظف المسؤول لدى أرامكس. في حال غياب مثل هذا الاتفاق الخطي، تشكّل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين أرامكس وكلٍ من عملائها. لا يحق لأي من موظفي أرامكس تغيير أو تعديل هذه الشروط والبنود إلا بالطريقة والشروط المنصوص عليها في البوليصة.
2. واجبات أرامكس:
رهناً باستلام أرامكس لرسوم الخدمة المطبقة والسارية في تاريخ قبول أرامكس لشحنة العميل توافق أرامكس على ترتيب نقل الشحنة بين المواقع المتفق عليها بين أرامكس والعميل. تحتفظ أرامكس بحق نقل شحنة العميل بواسطة أي طريق أو إجراء تراه مناسباً أو من خلال ناقل أو عدة شركات نقل ووفقاً لطرق التعامل والتخزين والنقل.
3. تحفظات على الخدمة:
4. حدود مسؤولية أرامكس:
مع مراعاة البنود 5 و 6 الواردة في هذه البوليصة:
5. إسـتثناء الأضرار غير المباشرة والتبعية:
أرامكس غير مسؤولة في أي حالٍ من الأحوال عن أي ضرر تبعي أو خاص أو عرضي أو أي ضرر غير مباشر بصرف النظر عن سبب حدوثه، وسواء كانت أرامكس على علم بحصول مثل هذا الضرر أم لا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الدخل والأرباح والفوائد والمنافع أو الخسارة في السوق.
6. المسؤوليات التي لا تتحمّلها أرامكس:
7. المواد غير المقبولة للشحن:
8. التغليف:
تبقى مسؤولية تغليف مستندات العميل أو البضائع الخاصة بالعميل المعدّة للنقل على عاتق العميل وحده، بما في ذلك وضع البضائع أو المستندات في أي حاوية قد تقوم أرامكس بتوفيرها للعميل. لا تتحمل أرامكس أية مسؤولية عن فقدان المستندات أو البضائع أو تلفها بسبب التغليف غير المناسب أو غير الكافي. تقع على عاتق العميل وحده مسؤولية تصريح وتقديم المعلومات الكافية والملائمة عن كل شحنة مستندات أو بضائع لضمان التسليم الملائم لها. لا تتحمّل أرامكس مسؤولية أي تأخير في النقل أو التسليم الناتج عن عدم مراعاة العميل لالتزاماته بهذا الخصوص.
9. الإهمال:
إن العميل مسؤول عن كافة الأضرار والخسائر والمصاريف الناتجة عن عدم مراعاته لواجباته المدرجة في هذا الاتفاق نتيجةً لإهمال من جانبه.
10. الرسوم:
إن الرسوم والأسعار المقدمة من قبل أرامكس للنقل تشمل ضرائب المطار المحلية، ولكنها لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، أو ضريبة المبيعات أو الرسوم الجمركية أو أي رسوم أخرى أو تعريفات أو ودائع يتم تكبدها فيما يتعلق بنقل بضاعة العميل.إذا أشار العميل في المساحة المتوفرة على بوليصة الشحن الجوي إلى أن المستلم سيكون مسؤولاً عن أي رسوم جمركية، فسيكون العميل مسؤولاً عن هذه الرسوم الجمركية في حالة عدم سداد المستلم لها. لن تكون أرامكس مسؤولة عن أي عقوبات مفروضة أو خسارة أو ضرر يتم تكبده بسبب حجز مستندات العميل أو البضائع من قبل الجمارك أو السلطات المماثلة، ويتعهد العميل بموجب هذه البوليصة بتعويض أرامكس عن هذه العقوبة أو الخسارة.
11. الملكية:
ستقوم أرامكس بنقل المستندات أو البضائع المملوكة من قبل العميل فقط، ويؤكد العميل بأنه مخوّل وله صلاحية قبول هذه الشروط وبأنه يقبل بهذه الشروط ليس فقط بصفته الشخصية بل أيضاً بصفته وكيل جميع الأشخاص الآخرين الذين لهم أو قد تكون لهم أية مصلحة أو فائدة في هذه المستندات أو البضائع. يتعهد العميل بتعويض أرامكس عن أية أضرار أو تكاليف أو مصاريف ناتجة عن إخلاله بهذا البند بأي شكل من الأشكال.
12. المطالبات:
تقدّم المطالبات إلى أرامكس خطياً في مكتب أرامكس الاقرب الى المكان أو الموقع الذي تم فيه قبول الشحنة، وذلك خلال فترة ستين (60) يوماً من تاريخ قبول أرامكس للشحنة.
على الرغم مما ذكر أعلاه، لا يصار إلى المطالبة بأي تلف أو فقدان أو ضرر لحين تسديد كافة رسوم النقل.
13. عدم تسليم الشحنات:
بصرف النظر عن تعليمات الشاحن بخلاف ذلك، يكون الشاحن مسؤولاً عن كافة التكاليف والمصاريف المتعلقة بالشحنة والمصاريف المتكبدة في إعادة الشحنة أو تخزينها لحين يصار الى التصرّف بها أو التخلص منها.
14. التأمين: