Gönderimi dolaptan almam için bir hatırlatma gönderilecek mi?

Evet, 48 saat içinde günde bir kez hatırlatma alacaksınız.

Gönderim, teslim alma kodunu verdiğim başka bir kişi tarafından benim adıma teslim alınabilir mi?

Müşterilerin kendi gönderilerini kendilerinin almaları önerilir. Ancak gerekirse telefon numaranıza gönderilen metin mesajında/e-postada bulunan pin koduna/QR koduna sahip başka bir kişi de teslim alabilir. Bu durumda, mesaj ayrıntılarını gönderinizi sizin adınıza teslim alacak kişiye vermenize ilişkin tüm sorumluluk size aittir. Bu şekilde çalınan/kaybolan gönderilerden Aramex sorumlu değildir.  

Gönderimi nasıl takip edebilirim?

www.aramex.com adresindeki gönderi takibi özelliği veya Shop and Ship takip aracında bulunan gönderinizi takip etme özelliği aracılığıyla takip edebilirsiniz.  

QR kodu nedir?

QR kodları, bilgisayar tarafından üretilen ve içinde bilgi barındıran kare biçimli görüntülerdir. Cep telefonunuz ve bu amaca özel okuyucu makineler bu kodları okuma özelliğine sahiptir.   

Gönderinizi teslim alırken size e-posta onayı ile gönderilecek olan QR kodunuzu taratın. Koli dolabı, QR kodunun içindeki verileri okur ve doğru dolap bölmesini açar.