隐私政策

隐私政策

Aramex集团(以下简称“Aramex”)起草的本《隐私政策》旨在阐释关于使用Aramex网站收集的访客个人信息,以及Aramex其他服务(例如Aramex网站和应用程序)的使用者个人信息的Aramex政策。本《隐私政策》的目的在于让客户和使用者了解Aramex如何使用其个人信息,以及客户好和使用者对其个人信息的相关权利。

通常情况下,Aramex会使用客户和使用者分享的个人信息,以及Aramex以合法、公正和透明的方式收集到的服务相关信息。Aramex在制定政策时,对个人信息保护采纳国际公认的原则,例如限制目的、限制储存、数据最简化、数据质量和保密原则。

目录

隐私政策

1.控方和数据保护官

2.使用个人数据

a.姓名、联系详情和其他个人数据

- Aramex零售门店

- Aramex网站

- Aramex应用程序

- 收件方

b.使用者设备相关数据

- Aramex移动应用程序

c.位置相关数据

- Aramex移动应用程序

d.通话录音

e.运输检查

f.运输历史记录

g.特殊个人数据类别

- Aramex网站和应用程序

h.犯罪记录和违法行为相关的个人数据

i. i.他人的个人数据

- Aramex网站和应用程序

j.浏览数据

- Aramex网站和应用程序

k.Cookie、SDK和追踪技术

- Aramex网站

- Aramex应用程序

3.使用目的

4.使用依据和使用的必需/自由裁量性质

5.个人数据接收方

6.传输个人数据

7.保留个人数据

8.数据主体权利

9.附加条款

  1. 控方和数据保护官

由Aramex管理的网站或应用程序使用的所有个人数据,其控方均为Aramex International LLC,注册办公室位于阿联酋迪拜95946信箱。

Aramex International LLC 为联合控方,每个单独的当地Aramex站点为各自站点客户和站点(或以站点名义)投递收件人的个人数据控方。请参阅Aramex网站 (点进入 ) 上的相关部分,了解您所在位置的个人数据控方Aramex站点。

作为联合控方,Aramex International LLC及相关当地Aramex站点共同负责确保遵守使用个人数据的相关规定。您可以通过以下方式对任一方行驶作为数据主体的权利:

  • 在线提交支持请求 (此处); 或
  • 联系相关的当地Aramex站点。

Aramex任命了一位集团数据保护官(Data Protection Officer, DPO)。如需联系Aramex DPO,请在网上提交支持请求 (此处).

根据GDPR第27条的规定,Aramex还为欧盟/欧洲经济区以外的Aramex当地站点任命了一名代表:

Aramex Nederland B.V.
Fokkerweg 300, 1438 AN, Oude Meer, P.O. Box 728, 2130 AS Hoofddorp, the Netherlands.

如需联系Aramex欧盟/欧盟经济区代表,请提交线上支持请求 (此处).

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2. 使用个人数据

无论是通过实体零售门店、网站还是Aramex管理的应用程序(统称为“Aramex服务”),当为客户、使用者或收件人提供服务时,Aramex都会收集并使用其(个人)信息,并通过单一信息或与其他信息一起进行身份认证。在客户/使用者/收件人选择向Aramex提供信息的情况下,Aramex还可能以相同的方式收集和使用他人的信息。

此类信息被分类为“个人数据”,并在客户/使用者/收件人分享(例如在Aramex网站上注册账号、提交运输服务订单、在零售门店准备运输文件时)、分析使用者行为(例如浏览Aramex网站或使用Aramex应用程序时)、其他来源向Aramex披露(例如Aramex客户、实体向Aramex提供制裁清单筛查服务)时,由Aramex收集。

此类个人数据包含以下类别:

a.姓名、联系详情和其他个人数据

- Aramex零售门店
在实体零售门店向Aramex请求服务时,您需要提交您自己的个人数据。此类数据包括您的名字、姓氏、电话号码、地址、投递地址、政府出具的身份证复印件和信用卡相关信息(如果使用信用卡支付)。您可在此查找各Aramex实体零售门店的相关信息。 此处.

- Aramex网站

在Aramex网站的许多部分,尤其是创建账号的页面和表格中,您需要提交关于您自己的个人数据,例如姓名、固定电话/手机号码、电子邮件地址、性别、出生日志、居住国和邮政地址,有时候还需要和工作公司及职位相关的信息。当上述网站提供的服务需要付款时,您还需要给出首选付款方式(例如PayPal或信用卡)等信息。

参加Aramex网站上的问卷调查、促销活动或竞赛时,或者需要通过网站提供的联系方式联系Aramex时(又或者通过电话联系Aramex客户服务时),Aramex会额外收集处理您的请求需要的信息,您可以选择性提供此类信息。有时在Aramex网站上的公共论坛或直接向Aramex发送信息的部分,您会选择提供相关信息。

- Aramex应用程序

在Aramex应用程序中创建账号时,您需要提交关于您自己的个人信息,例如姓名、手机号码、电子邮箱地址和用作付款的信用卡信息(账号、姓名、有效期和信用卡验证号码),以及送货地址(提供位置或在地图上选择)。

- 收件人

Aramex会收到客户提供的您本人的个人数据,以便Aramex将快递从客户处运输到您(收件人)手上。在这种情况下,Aramex同样可能会在投递时从您这里收集个人数据。此类数据尤其包括您的名字、姓氏、电话号码、地址、投递地址,有时还会要求提供政府出具的身份证复印件和信用卡相关信息(如果使用信用卡支付)。

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b.使用者设备相关数据

- Aramex移动应用程序

选择下载Aramex应用程序即授予Aramex许可在您的移动设备(“设备”)上安装所选应用程序,并访问设备上保存的个人数据和其他数据,以便成功安装应用程序(例如设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、网络连接类型、语言等)。此类信息收集是安装和配置Aramex应用程序的固有要求,您无法拒绝此收集,否则需要从设备上卸载应用程序。

Aramex应用程序安装完成后,您可能需要允许应用程序从设备上发送和读取短信,以便向您发送短信验证码,以及在收到上述验证码后让您自动访问应用程序。使用Aramex应用程序还可能要求设备储存空间(例如,当您在应用程序中登记运输地址)、相机(例如扫描信用卡以在应用程序中添加付款方式详情)、网络和其他必需功能的权限。

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c.位置相关数据

- Aramex移动应用程序

成功安装Aramex应用程序后,您可能需要同意应用程序访问设备位置(即使在您没有使用应用程序的时候)和设备的地图功能。即允许Aramex通过应用程序向您提供更精准、有用的Aramex服务,尤其是让您能够精准定位、根据当前位置登记运输地址(而无需在地图上搜索)、(在投递当天)实时追踪运输、确保正确投递等。

如果您认为一直开放位置权限过于暴露,您可以将设备设置为仅在使用应用程序时分享位置。如果此选项还是过于暴露,您可以在设备设置中取消分享位置,仅向使用的Aramex服务提供地理位置、邮政编码或所在州(或者在应用程序的地图上手动点出相关地址)。

d.通话录音

当您通过电话联系Aramex客户支持团队时,Aramex会保留您和Aramex客户支持客服之间的通话记录,此举主要目的在于保留服务请求证明或通过电话提交的投诉(以便Aramex证实如何处理的投诉),以及监视服务质量/培训。在通话开始时会有一段预录信息提醒您上述内容。

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e.运输检查

为了合法地提供Aramex服务,Aramex可能需要实际检查与Aramex服务相关的待投递货物,尤其是确认适用的运输法律限制(例如寄出国或目的地国家的限制,或运输货物类型限制)和贸易禁运。

上述检查仅为了检查是否遵守进出口运输的相关适用法律规定。除非合规要求严格需要,否则Aramex不会对可能披露寄件人、收件人或第三方个人信息的文件或其他物品做深入检查。如果在检查后您的运输被拒绝(例如由于未遵守适用的进出口限制法律规定)了,Aramex会安排退回寄出地(如果法律允许),或应适用法律的要求销毁货物。

Aramex会保留所有已执行检查的记录,包括货物的寄出国和目的地国家、寄件人和收件人姓名、运输内容的一般描述(例如“文件”、“浴帘”等)、物品原产地、物品的统一编码(HS)以及运输的空运提单号。

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f.运输历史记录

Aramex会保留您请求的运输(作为寄件人)和您接收的运输(作为收件人)相关的详情、采取的动作和与您的交流记录。此类记录包含以下信息:运输订单日期/时间、运输内容(一般描述)、寄件人详情(姓名、联系详情、账单地址)、收件人详情(姓名、联系详情、投递地址)、投递方式、投递状态、投递日期/时间、投递点、投递失败次数、首要联系渠道(沟通投递更新信息)、退货次数等。

上述数据将从运输记录和您与Aramex进行沟通的各渠道生成的记录(例如本公司的应用程序和网站、呼叫中心和短信/即时信息渠道)收集。

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g.特殊个人数据类别

通常Aramex提供Aramex服务时不需要使用更敏感的的个人数据,例如揭示种族、民族、政治意见、宗教或哲学信仰、是否工会成员的数据或其他类型的敏感信息,例如基因数据、生物识别数据或其他与健康、性生活或性取向相关的数据。尽管Aramex收集的部分个人数据可能会暗示上述信息,但Aramex并不会主动使用上述类别的个人信息,也不会以任何目的(提供Aramex服务除外)对上述类别信息做特殊处理。

- Aramex网站和应用程序

Aramex网站和应用程序的部分区域可能包含空白文本区域,您可以在此向Aramex留言或张贴各类内容,而这可能会包含个人数据。由于可以完全自由使用这些文本栏,您可能会用其透露或张贴的内容可能透露(无意与否)更敏感的个人数据,例如揭示种族或民族、政治意见、宗教或者学信仰或是否为工会成员的数据。您在这些文本栏中上传的内容(无意与否)还可能包含其他与您有关的敏感信息,例如基因数据、生物识别数据或与您健康、性生活或性取向相关的数据。

除非您认为非常有必要,否则Aramex要求您不要在这些空白文本栏或您在Aramex网站或应用程序上发表的帖子中透露任何敏感个人数据。虽然Aramex不会试图收集客户或网站/应用程序使用者的任何敏感个人数据(除非Aramex明确声明),个人可能会主动选择透露上述数据。

如果您以此向Aramex透露个人数据, Aramex仅会使用适宜、相关且不超过本《隐私政策》所示使用目的的个人数据 (请参阅下文的, 使用目的). 由于决定在Aramex网站和应用程序上透露敏感个人数据即明确公开上述个人数据,所以Aramex可以在执行与您订立的合同时,或响应您提交的请求时,又或者Aramex有使用上述数据的合法权益时,会特别地进行上述处理,

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h.犯罪记录和违法行为相关的个人数据

为了合法地提供Aramex服务,Aramex需要根据政府拒绝清单、制裁和监视清单以及政治暴露风险人员数据库审查客户/使用者/收集人。Aramex同样还需要在客户或使用者申请Aramex服务时,确认其是否被允许向所在国家之外出口货物,和/或客户/使用者/收件人是否满足其他清关要求。

该程序可能会要求提供国内个人身份文件或护照复印件,以及查看法庭或其他权力机构判决的制裁或限制(无论是否出于犯罪)。Aramex仅在适用法律允许的范围内,仅以遵守法律规定为目的查看上述信息。

若经审查发现您涉及或可能被列入上述任何清单中,您将需要提供更多信息以确认您的身份(例如还未提供的国内个人身份文件或护照复印件)。如果确认您在上述清单之列,Aramex将无法完成您的运输;在这种情况下,Aramex会安排退货到寄出地(如果法律允许),或根据适用法律的规定销毁货物。

Aramex会保留所有已执行审查的记录,包括货物的寄出国和目的地国家、寄件人和收件人姓名、运输内容的一般描述(例如“文件”、“浴帘”等)、物品原产地、物品的统一编码(HS)以及运输的空运提单号。

i.他人的个人数据

当申请Aramex服务时,您可能会提供他人信息以便正确提供服务(例如,向他人投递[即收件人]时需要提供收件人信息)。此类信息包括他人的姓名、投递地址和电话号码等内容。

当您分享他人的个人信息时,您将被视为此类个人信息的独立数据控方,且必须承担所有必须法律义务和责任。即,包括但不限于,若您向Aramex提供信息的第三方提出任何投诉、索赔或要求赔偿由于使用上述个人信息而造成的损失,您必须全额赔偿Aramex。

由于Aramex并非直接向第三方收集此类信息(而是间接通过您收集),在向Aramex提供任何他人信息前,您必须确保获得第三方的同意;否则,您必须确保有其他适宜的依据允许您合法地向Aramex提供此类信息。

Aramex网站和应用程序

此外,如上文所述,Aramex网站/应用程序的部分区域包含空白文本区域,您可在此给Aramex留言或张贴各类内容。此类信息和内容可能(无意与否)包含他人的个人数据。Aramex网站的其他部分可能会要求提供第三方相关的个人数据,例如公司的其他联系人或您在Aramex工作的亲属。

上文子章节的最后两段(关于您对向Aramex分享的他人个人数据的责任和确保有权分享此类信息的义务)同样完全适用于此类情况。

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j.浏览数据

- Aramex网站和应用程序

Aramex网站和应用程序的运行涉及使用电脑系统和软件程序,后者的日常运行会收集网站和应用程序使用者的信息。虽然Aramex不会以将数据与特定使用者关联为目的而收集此类信息,但有可能间接通过此类信息或在使用其他收集到的信息时识别出用户,在这种情况下,这些信息也被视为个人数据。

此类信息包含多种与操作系统和IT环境相关的参数,包括IP地址、位置(国家)、电脑域名、向网站或应用程序请求的资源URI(统一资源标识)地址、发出请求的时间、向服务器提交请求的方法、通过请求响应获得的文件规格、指示服务器发送的响应状态的编号(成功或错误等)以及其他。

这些数据用于编译统计信息供网站和应用程序使用、确保网站和应用程序正常运行以及识别漏洞和/或滥用。

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k.Cookie、SDK和追踪技术

Aramex会通过Cookie、SDK(软件开发包)和类似技术来使用个人数据,以提升您在Aramex网站或Aramex应用程序中的体验。

- Aramex网站
可在各网站的《Cookie政策》中查看各网站关于使用cookie的信息。

- Aramex应用程序
可在各应用程序的《SDK政策》中查看Aramex应用程序关于使用SDK和追踪技术的信息。

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3.使用目的
Aramex出于以下目的使用上述收集到的与Aramex服务相关的个人数据:

  • 通常用于允许Aramex向您提供Aramex服务,包括(但不限于)快递、货运和物流服务,以及允许您申请或接收专门通过Aramex网站和应用程序提供的Aramex服务(“服务提供”)。这包括为以下目的使用个人数据(仅举例):

○ 创建货物标签和航空运单;

○ 追踪货物配送;

○ 通过在线门户向客户提供货物状态更新;

○ 联系收货人,以确认和缩小配送地址范围,并确保成功完成配送;

○ 让用户能够创建注册账户,并参与 Aramex 网站和应用程序上的论坛和讨论;

○ 处理 Aramex 服务的支付,包括通过 Aramex 网站或应用程序请求的支付;

○ 通过推送通知向用户设备发送有关 Aramex 应用程序的提醒。

  • 为了根据之前您与Aramex的交流(例如已完成的投递)更好地了解您对Aramex服务的偏好,以及更好地为您定制Aramex服务以提升效率和改善体验(“服务分析”)。这包括为以下目的使用个人数据(仅举例):

○ 填写配送地址或更正不准确的配送地址;

○ 确定您希望接收货物的时间段;

○ 确定您是否希望自己取货(在零售店或自取点)或将货物配送上门;

○ 确定您偏好的接收货物状态更新信息的方式(短信、电子邮件、应用程序、电话等);

○ 确定可能会影响准确及时配送的障碍。

  • 为了进一步的市场营销、促销和广告目的(“市场营销”)。这包括为以下目的使用个人数据(仅举例):

○ 让您能够参与 Aramex 举办或赞助的比赛和促销活动;

○ 通过电子邮件、短信、推送通知(在移动设备上)或电话营销,向您发送直接营销信息;

○ 通过电子邮件、短信、推送通知(在移动设备上)或电话营销,向您发送与市场调研相关的问卷调查和其他信息;

○ 通过与第三方网站/平台提供商共享有限的您的个人数据(例如您的电子邮件地址),在其他网站和平台上向您展示与 Aramex 商品和服务相关的广告。

  • 为了通过使用营销Cookie或SDK (请参阅 Cookie、SDK和追踪技术, 上文的) 收集和分析您在Aramex网站/应用程序上选择的偏好信息以及通过设备数据(例如IFDA),创建Aramex网站/应用程序的使用者资料。此类信息将用于定制网站和应用程序提供的Aramex服务,尽可能满足您的偏好的选择,以及向您提供与您和您的兴趣相关的信息和广告。处理采用的所有算法均定期测试,以确保处理的公正性和偏差控制(“侧写”);
  • 为了记录您与Aramex客户支持客服之间通过电话进行的请求、投诉或交易,以证明上述请求、投诉或交易发生在特定的日期和时间,以及用作质保目的,即确认Aramex客户支持客服为Aramex客户提供高质量的支持(“通话记录”);
  • 为了Aramex符合部分个人数据类别的收集和/或深入使用相关的法律规定(“合规”);
  • 通过分析您及其他使用者对网站/应用程序的使用数据,以及您提供的信息和反馈,开发和管理Aramex网站和应用程序,以改善Aramex商品和服务(“分析”);
  • 为了防止和检测对Aramex网站和应用程序的不当使用,或网站上的任何欺诈行为(“不当使用/诈骗”)。

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4.使用依据和使用的必需/自由裁量性质

根据上述《 使用目的》 中所列的目的 Aramex使用个人数据的法律依据如下:

  • 服务提供: 提供服务以及执行与您签订的合同时需要使用。您并未被强制要求提供Aramex此类目的的个人数据;但如果您不听歌,Aramex可能无法向您提供服务。
  • 服务分析: 基于Aramex的合法权益使用,即为了提高Aramex服务的效率,以及改善Aramex客户/收件人的体验。您可以拒绝此项,或者通过提交支持请求要求获取更多关于Aramex对其合法权益评估的消息 (更多消息请参阅下文的 数据主体权利) .
  • 市场营销: 该目的的使用需获得您的同意。您不被强制要求同意Aramex为此目的使用您的个人数据,且不会承担任何后果(除无法接收任何Aramex的市场营销通信以外)。您也可以在之后撤销同意 (更多消息请参阅下文的 数据主体权利)
  • 侧写: 该目的的使用需获得您的同意。同意使用营销Cookie或SDK即同意此项 (请参阅 Cookie、SDK和追踪技术, 上文的). 您不被强制要求同意Aramex为此目的使用您的个人数据,且不会承担任何后果(除无法在Aramex网站和应用程序中获得定制使用体验以外)。您也可以在之后撤销同意 (更多消息请参阅下文的 数据主体权利)
  • 通话记录: 基于Aramex的合法权益使用,即保留证据证明Aramex客户在通话中提出的请求、投诉和交易,如此Aramex可以证明发生时间、确保Aramex进行正确的处理,以及保证Aramex客户支持客户为Aramex客户提供高质量的协助(通过审查各客户处理的通话)。您可以拒绝此项,或者通过提交支持请求要求获取更多关于Aramex对其合法权益评估的消息 (更多消息请参阅下文的 数据主体权利)

部分法律不允许Aramex在未获得您同意的情况下记录通话。在这种情况下,需要您的同意才能为此使用。这时,您不会被强制要求同意Aramex为此目的使用您的个人数据,但您可能会被导向使用其他通信渠道,以处理您的Aramex支持请求。您也可以在之后撤销同意 (更多信息请参阅下文的数据主体权利 ).

  • 合规: Aramex为遵守法律义务需要使用。Aramex必须根据适用法律的规定使用您提供的个人数据,包括保留您的个人数据并汇报给负责税收、海关或其他法律义务合规的官方机构。

有时候,特别是根据黑名单或审查寄件人/收件人或进行运输检查时,Aramex会基于其合法权益进行相关的处理活动,即,确保遵守所有适用的运输限制。您可以拒绝此项,或者通过提交支持请求要求获取更多关于Aramex对其合法权益评估的消息 (更多信息请参阅下文的数据主体权利 ).

  • 分析: 基于Aramex的合法权益使用,即根据收集到的浏览数据了解使用者如何利用Aramex网站和应用程序,以相应地改善网站和应用程序,提供更好的用户体验。您可以拒绝此项,或者通过提交支持请求要求获取更多关于Aramex对其合法权益评估的消息 (更多消息请参阅下文的 数据主体权利)

使用专门的分析Cookie或SDK来收集此类信息(请参阅 Cookie、SDK和追踪技术上文的), 收集需要获得您的同意,同意使用分析Cookie或SDK即同意此项 (请参阅 Cookie、SDK和追踪技术下文的). 您不被强制要求同意Aramex为此目的使用您的个人数据,且不会承担任何后果您也可以在之后撤销同意 (更多消息请参阅下文的 数据主体权利)

  • 不当使用/诈骗: 基于Aramex的合法权益使用,即防止和检测对Aramex网站和应用程序的不当使用或欺诈行为(防止犯罪),并确保Aramex网站和应用程序的安全。您可以拒绝此项,或者通过提交支持请求要求获取更多关于Aramex对其合法权益评估的消息 (更多消息请参阅下文的 数据主体权利)

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5.个人数据接收方

您的个人数据可能会分享给下列人员/实体(“接收方”):

  • Aramex客户,Aramex代其向您,即收件人,提供Aramex服务;
  • 根据使用法律的要求或授权,参与对照政府拒绝清单、制裁和监视清单以及政治暴露风险人员数据库审查Aramex客户和收件人的实体;
  • 代表Aramex提供Aramex服务的个人或实体(例如快递员、呼叫中心客服、服务合作伙伴、托管服务供应商或电子邮件平台供应商),Aramex授权严格在提供Aramex服务范围内使用个人数据的人员(例如Aramex员工),后者有保密义务,只能根据Aramex指示使用个人数据,且必须遵守Aramex制定的安全措施;
  • 向Aramex提供Aramex服务的会计、行政、服务、法律、税收、财务和收账事宜咨询的人员、公司或专业企业;
  • 代表Aramex处理市场营销、侧写和/或分析事宜的数据处理实体(例如短信引擎、特定第三方Cookie供应商),且您同意其处理个人数据。
  • 网站和在线平台的第三方供应商,处理市场营销相关事宜(特别是在其网站/在线平台上显示Aramex广告):
  • 授权进行技术维护的人员(包括网络设备和电子通信网络的维护);
  • Aramex集团的内容公司(根据客户/使用者/收件人的位置,参与提供Aramex服务);以及
  • 根据适用法律或其限制规定需要向其披露您个人数据的公共实体、主题或官方机构;

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6.传输个人数据

由于Aramex是一家全球公司且出于业务需要,您的个人数据可能会传输给其他国家的接收方。特别是当您通过Aramex服务进行跨境业务时(例如跨国运输),个人数据会传送给接收国。

Aramex采取适宜的安全措施以保证合法、安全地传输个人数据,特别是从欧洲经济区传给非欧洲经济区的个人数据。 当欧盟决议 不适用于接收国时, Aramex将与 具备欧盟认可的标准数据保护条款的接收方签订协议, 或采用数据保护适用法律允许的合法传输机制。

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7.保留个人数据

Aramex会严格地仅在完成服务需要的期限内保留 服务提供 需要的个人数据, 由于此类个人数据是用于提供Aramex服务, Aramex可能会为了保护其在Aramex服务提供责任中的利益,延长保存个人数据的时间。

用于服务分析的个人数据以及为Aramex合法权益进行的分析 (对浏览数据的分析 ; 请参阅上文的使用目的), 会被尽快整合,仅在整合需要的期限内保留个人数据。

Aramex会在您授权同意到您撤销同意期间,保留您同意用于 分析 的个人数据 (使用分析Cookie或SDK进行的分析;请参阅上文的 使用目的), 撤销同意后,个人数据不再用于此类目的,但Aramex可能仍会保留数据以保护其在使用责任中的权益。

Aramex会在您授权同意到您撤销同意期间,保留用于 市场营销侧写 的个人数据。撤销同意后,个人数据不再用于此类目的,但Aramex可能仍会保留数据以保护其在使用责任中的权益。

根据规定,Aramex自Aramex客户支持团队接到通话当日起会将用于 通话记录 的个人数据(尤其是录音本身)最多保存一年。在法律仅允许Aramex获得您的同意后才能合法记录通话的辖区,通话记录的保存期限为自您给出同意起到您撤销同意结束。

然而,若Aramex合理地需要特定通话录音以提出、执行或辩护法律索赔,或保护Aramex在Aramex服务提供责任中的利益,则会延长保存期限。

Aramex会根据特定法律义务或适用法律规定的期限保存用于合规的个人数据。Aramex执行审查或检查相关的记录最多可保存5年,之后归档。仅当Aramex提出、执行或辩护法律索赔,或保护Aramex在Aramex服务提供责任中的利益时才能访问归档记录。

Aramex会在收集目的需要的期限内保存用于不当使用/诈骗的个人数据,除非您正当地拒绝将您的个人数据用于此类目的(更多信息请参阅下文的 数据主体权利).

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8.数据主体权利

根据法规,您作为数据主体有权在任何时候对Aramex行使以下权利:

  • 访问Aramex使用的您个人数据(和/或个人数据副本),以及关于使用个人数据的信息;
  • 修正或更新Aramex使用的不准确或不完善的个人数据;
  • 如果您认为没有必要使用或使用不合法,要求删除Aramex正在使用的个人数据;
  • 如果您认为个人数据被不当、不必要或非法使用时,或您拒绝个人数据被使用时,要求限制对您个人数据的使用。
  • 行驶携带权利:有权要求以结构化、常用且机器可读的格式获得您提供给Aramex的个人数据副本,以及将个人数据传输给其他数据控方;或
  • 取消您对使用( 用于市场营销侧写分析通话记录)的同意。

对于出于合法权益的使用 (请参阅上文的 使用目的) 您同样有权根据适合您特殊情况的相关依据(认为必须阻止Aramex使用您的个人数据),拒绝使用您的个人数据。在这种情况下,我们仅会在能够证明有的强制合法权益时,或者需要个人数据提出、执行或辩护法律索赔时,继续为特定目的使用您的个人数据。

请注意,通过您在Aramex网站和应用程序上创建的用户档案,大多数您提供给Aramex的个人数据可随时修改,包括您的电子邮件首选项。

通过点击市场营销电子邮件下方的链接,您也可以撤销市场营销使用的同意。对于推送通知的市场营销,您可以通过Aramex应用程序中的选项或通过设备设置来撤销同意:

通过Aramex网站上的同意管理平台/Aramex应用程序上的追踪设置,您可以撤销同意通过营销或同级Cookie、SDK或追踪技术用于侧写和分析。

除上述方法外,您还可以通过在Aramex网站上发送支持请求来行驶您的上述权利,支持请求表单在此。

请注意,作为数据主体,如果您认为Aramex站点非法使用您的个人数据,您有权在任何情况下向个人数据保护的主管机构举报。如果您位于欧盟,您有权向以下地区的主管机构举报:(1)您常驻的成员国、(2)您工作所在地的成员国或(3)您认为发生了非法使用的成员国。

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9.附加条款

本《隐私政策》于 2022年11月15日 生效。Aramex保留部分或完全修订本《隐私政策》,或更新其内容(例如应适用法律修订的要求)的权利。Aramex会在做出任何实质修订后尽快通知您(通过Aramex网站弹窗,以及向Aramex邮件列表内的客户/用户/收件人发送电子邮件通知)。修订一经发布立即生效。

 

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